2025. Analisis Kualitas Layanan Berbasis Servqual Dan Pengaruhnya Terhadap Kepercayaan Serta Kepuasan Nasabah: Studi Pada Ksp. Pondok Arta Sejahtera. Journal Research of Management. 7, 1 (Dec. 2025), 173–182. DOI:https://doi.org/10.51713/jarma.2025.7175.