“Analisis Kualitas Layanan Berbasis Servqual Dan Pengaruhnya Terhadap Kepercayaan Serta Kepuasan Nasabah: Studi Pada Ksp. Pondok Arta Sejahtera”. 2025. Journal Research of Management 7 (1): 173-82. https://doi.org/10.51713/jarma.2025.7175.